Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelés lényeges körülményei a GDPR 13. cikk szerinti követelményekkel összhangban

Felhívjuk az Adatkezelők figyelmét arra, hogy az egyes adatkezelési körülményeket szükség esetén pontosabban kell meghatározniuk, így például
  • amennyiben az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, akkor annak elérhetőségét is fel kell tüntetnie az adatkezelési tájékoztatóban.
  • ha az az Adatkezelő pontosítja az adatkezelés célját, nyilván akkor a tájékoztatóban is meg kell jeleníteni a változásokat.
  • amennyiben az Adatkezelő pontosabban meghatározza a JC360 szolgáltatás igénybevételéhez fűződő jogos érdeket, akkor ezt az adatkezelési tájékoztatóban is át kell vezetnie.
  • ha az Adatkezelő a JC360 szolgáltatás használatakor döntést hoz arról, hogy milyen méréseket kíván beállítani, ezért tisztában van azzal, hogy milyen személyes adatokra terjed ki az adatkezelés, és a kezelt adatok körét úgy kell módosítania, hogy az megfeleljen a tényleges gyakorlatának.
  • az adatkezelés időtatartamát szintén az Adatkezelőnek kell pontosítania, az általános megfogalmazás (mi az alapbeállítás) nem ad egyértelmű választ arra, hogy ténylegesen meddig kerül sor az adatok tárolására.

 

Az Adatkezelő megnevezése:

JobCTRL Inc.
Magyarország, xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxx

Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei, ha van az Adatkezelőnél ilyen:

Vadász Attila
registrator@jobctrl.com

Az adatkezelés célja:

Az adatkezelés célja a szervezeti hatékonyság fejlesztése.

Az adatkezelés csak és kizárólag munkavégzés során, a munkával kapcsolatosan keletkező üzleti adatokon történik.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f.) pontja, a munkáltatói jogos érdek.

A kezelt adatok köre:

A JC360 szolgáltatás informatikai támogatásához kapcsolódó adatgyűjtés kizárólag a munkavégző által be és kikapcsolható munka állapotban történik.

A JC360 szolgáltatás informatikai támogatásához kapcsolódó adatgyűjtés adat szinten szabályozható (be/kikapcsolható) szervezeti/csoport/munkavégző szinteken. Az alábbi felsorolás a lehetőséget teljes halmazát ismerteti, ettől az egyéni szervezeti beállítás eltérhet (kevesebb lehet).

A JC360 számítógépes kliens munka (zöld) állapotban az alábbi adatokat rögzítheti:

  • A JC360 alkalmazásban kiválasztott Munkafeladat (alapesetben "Munka", de ez bővíthető, és ezek változása szabályokkal vezényelhető, pl SAP.exe esetén "SAP használat" feladatra váltás)
  • Az aktív alkalmazás neve (pl. explorer.exe) és címsora
  • A támogatott böngészők (Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox) aktív ablakában található URL mező értéke
  • A támogatott levelező kliens esetén (Outlook, vállalati Gmail, Lotus Notes) az e-mailekből a Küldő, Címzett, Tárgy mezők
  • A támogatott irodai alkalmazások esetén (Microsoft Office, Acrobad Reader) a megnyitott dokumentum neve és útvonala
  • A számítógép használatot leíró intenzitási mutató (egér és billentyű aktivitás alapján az egy percen belüli valós aktivitás alapján egy darabszám)
  • A képernyőn látható alkalmazások képeinek 30 másodpercenkénti mintavételezése (elmosi szintek: jó/közepes/rossz/cenzúrázott) - alapból kikapcsolva
  • Adatkezelői igény esetén egyedi mérési pontok (pl. szerződés azonosító, ügyfél azonosító)

A JC360 mobil kliens munka (zöld) állapotban az alábbi adatokat rögzítheti:

  • A JC360 mobil alkalmazásban kiválasztott Munkafeladat (alapesetben "Munka", de ez bővíthető, és ezek változása szabályokkal vezényelhető, pl e-mail alkalmazás esetén "Levelezés" feladatra váltás)
  • GPS pozíciók
  • Nem magánnak jelölt telefonszámok (hívó/hívott) és a hívás időtartama
  • Az aktív alkalmazás neve
  • A mobil eszközzel, a JC360 mobil alkalmazásból készített és manuálisan felküldött fényképek, a hozzá tartozó megjegyzéssel
  • Szabadon szerkeszthető vagy előre meghatározott hierarchikus strukturából kiválasztott megjegyzés, időbélyeggel
  • Adatkezelői igény esetén egyedi mérési pontok (pl. GPS alapú POI meghatározásnál a POI neve kerül tárolásra)

Profilalkotás:

A GDPR 13. cikk (2) bekezdés f) pontja alapján az adatkezelési tájékoztatóban ki kell térni a profilalkotás logikájára is, valamint arra, hogy milyen hatással lehet a munkavállalóra.

Az adatkezelési tájékoztató előző pontjában, a kezelt adatok körénél szereplő leírás a profilalkotás logikáját is jól bemutatja. Ezt kiegészíti az is, hogy az érintettek hozzáférhetnek a JC360 szolgáltatás által a róluk gyűjtött adatokhoz, így még jobban megértik, hogyan is működik az adatkezelés.

A JC360 szolgáltatásnak a munkaviszonyra nincs közvetlen hatása/következménye, illetve közvetlenül a JC360 adatai és elemzései miatt nem kerülhet hátrányosabb helyzetbe a munkavállaló.

A JC360 által mért és a munkavállaló által is látható adatok és eredmények azonban részét képezhetik a munkáltató értékelési folyamatainak, abban felhasználásra kerülhetnek – ezeket azonban más szabályzatokban/eljárási leírásokban ismerteti a munkáltató.

Az adatkezelés időtartama:

A gyűjtött adatok tárolása a rendszer alapbeállítása szerint 3 év, de ez szervezeti/csoport/munkavégző szintjén egyénileg konfigurálható (napokban). A gyűjtés pillanatát követően kalkulált tárolási idő után a az adatok véglegesen törlődnek.

Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás:

Az adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe, amely adatai:

  • JobCTRL Informatikai Kft.; 1118 Budapest, Rétköz u. 5.; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-949636; képviselő: Vadász Attila; telefon: +36 1 465 8808; e-mail: support@jobctrl.com

Az adatfeldoldozói tevékenység elvégzése során Adatfeldolgozó az alábbi alvállalkozókat nevesíti, mint lehetséges közreműködők:

  • TcT Hungary Kft. (1118 Budapest, Rétköz utca 5.; cégjegyzékszám: 01-09-937541; képviselő: Vadász Attila)
  • INPHONE Kft. (1118 Budapest, Rétköz utca 5.; cégjegyzékszám: 01-09-562494, képviselő: Baradlai Zoltán)

Az Adatfeldolgozó az alábbi – személyes adatokat érintő – tevékenységet lát el az Adatkezelő számára:

  • a rendszer és szolgáltatás felkonfigurálása és finomhangolása az Adatkezelő célkitűzései alapján,
  • az üzleti folyamatok felmérése és felparaméterezése során azok megértése,
  • a teljesítmény mérésére vonatkozó üzleti mutatók (KPI) létrehozása, finomhangolása, riportokba való becsatornázása,
  • bejelentés/igény esetén egyedi elemzések, riportok készítése, eltérések kivizsgálása.

Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:

A gyűjtött adatok egy zárt rendszerben kerülnek tárolásra. Az adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő Munkavégző/Csoportvezető/Admin jogosultságok alapján szabályozhatja, valamint csak engedélyezett célriportokon keresztül érhetőek el.

A célriportok engedélyezését az Admin tudja szabályozni, amely jogot más Admin felhasználótól el is vehet. A célriportokat szervezet/csoport/munkavégző szinten lehet engedélyezni/tiltani.

A munkavégző minden adatot láthat magáról a számára engedélyezett célriportokban. A csoportvezető saját és a kijelölt munkavégzők adatait láthatja a számára engedélyezett célriportokban. Az Admin mindenki adatát láthatja a számára engedélyezett célriportokban.

Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás:

Az Adatkezelő és az Adatfeldolgozó a legmagasabb szakmai előírásoknak megfelelően kezeli a tárolt adatokat.

Az Adatfeldolgozó az ISO27001 tanúsítás szerint jár el, és a GDPR rendelet vonatkozó szakaszainak megfelelően végzi munkáját.

Az érintettek jogai és jogérvényesítési lehetőségei:

Az érintettek első körben a közvetlen vezetőnél, illetve az Adatkezelő vezetőjénél jelezhetik panaszukat.

Felügyeleti szerv: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C).

Az érintettek jogai tételesen a következők:

  • Hozzáféréshez való jog: a GDPR alapján a munkavállaló tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó adatkezelésről. Ebben az esetben az Adatkezelő (munkáltató) tájékoztatja a munkavállalót arról, hogy milyen személyes adatait, milyen célból kezeli, az adatkezelés időtartamáról, illetve az adatkezeléssel összefüggésben megillető jogokról és a NAIH-nak címzett panasz benyújtásának jogáról. A munkavállaló másolatot kérhet az Adatkezelő által kezelt személyes adatokról. Ezen túlmenően érdemes itt az is rögzíteni, hogy egyébként a munkavállaló a saját fiókján belül láthatja a JC360 szolgáltatás által róla gyűjtött adatokat.
  • Módosításhoz való jog: habár a munkavállaló - a meghatározott keretek között - módosíthatja a JC360 szolgáltatás által gyűjtött adatokat, de a GDPR lehetőséget biztosít arra, hogy a munkavállaló az Adatkezelőtől kérje valamely személyes adat módosítását.
  • Törléshez való jog: habár a munkavállaló - a meghatározott keretek között - törölheti a JC360 szolgáltatás által gyűjtött bizonyos adatokat, de a GDPR lehetőséget biztosít arra, hogy a munkavállaló az Adatkezelőtől kérje valamely személyes adat törlését.
  • Korlátozáshoz való jog: ha a JC360 szolgáltatás által gyűjtött személyes adatok az érintett szerint nem pontosak, naprakészek, akkor az Adatkezelőnek fel kell függesztenie az adatkezelést arra az időtartamra vonatkozóan, amíg ellenőrzi az adatok pontosságát. Ha az adatkezelés jogellenes (például a NAIH ezt megállapította), és az érintett ellenzi a személyes adatok törlését, akkor az érintett jogosult arra, hogy a JC360 szolgáltatás által gyűjtött adatok korlátozását (zárolását) kérje. Ha az Adatkezelőnek nincs már szüksége a JC360 szolgáltatás által gyűjtött adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ha az érintett tiltakozik az ellen, hogy az Adatkezelő (munkáltatója) vele összefüggésben is alkalmazza a JC360 szolgáltatást, és ekkor az Adatkezelőnek fel kell függesztenie az adatgyűjtést ezen munkavállaló vonatkozásában arra az időtartamra, amíg kivizsgálja, hogy a munkavállaló tiltakozásába felhozott érvek felülírják-e az Adatkezelő jogos érdekeit.
  • Tiltakozáshoz való jog: a munkavállaló jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a JC360 szolgáltatással összefüggő adatkezelés ellen. Az Adatkezelő ekkor megvizsgálja a munkavállaló által felhozott érveket, vagyis hogy a munkavállaló tiltakozásába felhozott érvek felülírják-e az Adatkezelő jogos érdekeit.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés:

A szervezeti hatékonyság mérése, elemzése és fejlesztése elkerülhetetlen eleme az iparágunk piaci szereplői számára. Méréseket eddig is végeztünk és az értékelési rendszerünk is ezeken alapult. A jelen mérés csupán teljesebbé, pontosabbá és naprakészebbé teszi méréseinket, elemzéseinket, így fókuszáltabban és hatékonyabban tudunk tervezni, fejleszteni és visszamérni.

A gyűjtött adatok köre szabályozható. Az adattakarékosság elve alapján minden érintett esetében csak és kizárólag a célriportokhoz szükséges adatok kerülnek tárolásra, és csak addig ameddig azok szükségesek.

Az adatok felhasználása alapvetően célriportokban történik, ahol aggregált üzleti mutatókat (KPI) jelenítünk meg.

Így kezdje el

  • A számítógépes alkalmazás elválaszthatatlan része a JC360® webalkalmazásának, bekapcsolt állapotban automatikusan követi és méri az Ön munkavégzését, melyről elemezhető riportokat készít.

    Amennyiben a regisztráció során nem töltötte le és telepítette a számítógépes alkalmazást, meg tudja tenni, ha a jobb felső sarokban a neve melletti legördülő menüből először kiválasztja a JC360® alkalmazások telepítése-t, majd elindítja a kívánt alkalmazás letöltését.

    Az alkalmazást elindítani vagy leállítani az ikonra () (bal egérgombbal) kettőt kattintva tudja. (A rendszer a regisztrációkor használt IP címet automatikusan irodai hálózatnak tekinti, így akkor fog irodai tartózkodást mutatni, amikor bármelyik felhasználó azon az IP címen kapcsolódik az internetre. Bármilyen egyéb IP címről való kapcsolódás esetén a rendszer irodán kívülről dolgozónak mutatja a felhasználót. Amennyiben nem a kívánt nézetet látja, akkor az adatok pontos megjelenítése érdekében javasoljuk, hogy menjen a Céges hálózatok oldalra () és szükség esetén módosítsa az irodai IP cím beállításokat!)

    Az alkalmazást az Ön kényelme érdekében úgy állítottuk be, hogy az automatikusan feladatokat hozzon létre és a feladatok közti váltást is magától végezze el, így csökkentve a manuális adminisztráció szükségességét. Amennyiben az automatikus feladatlétrehozás és váltás aktív, a manuális használatot felül fogja írni az automatikus működés. Saját szabályok felvételével tovább pontosíthatja a feladatvégzés dokumentálását.

    Az automatikus feladatváltást bármikor kikapcsolhatja a webalkalmazás Alapbeállítások () menüpontjában vagy, ha lenyomva tartja a CTRL billentyűt és a bal egérgombbal a számítógépes alkalmazás ikonjára () kettőt kattint. Így lehetősége nyílik a manuális feladatváltásra.

  • Alapbeállításként egy felhasználói csoport szerepel a rendszerben, melyben Ön az egyetlen tag.

    Kollégái regisztrálásához látogasson el a Szerkesztés/Felhasználók, csoportok beállításai/Felhasználói fiók​ szerkesztése () menübe! Az új kollégák felvételét két módon is megteheti: egyenként, manuálisan hozzá tudja adni őket a rendszerhez, vagy egy Excel táblázat segítségével egyszerre tudja regisztrálni az összes dolgozót.

    A felhasználói hierarchiában szerkesztheti, áthelyezheti csoportjait és felhasználóit, akár tömegesen is.

  • A rendszerben a munkaidőrögzítés minden esetben feladatokra történik. Ahhoz, hogy mindez megtörténjen, vegyen fel feladatokat a Szerkesztés/Projektek, feladatok szerkesztése/Projektek, feladatok alapadatainak szerkesztése​ () menüpontban! A regisztrációval egyidőben generáltunk Önnek 5 feladatot (Adminisztráció, E-mailek kezelése, JC360 Adminisztráció, Megbeszélés, Szünet). További projekt vagy feladat felvétele során adja meg annak időszakát, prioritását, tervezett költségét és időtartamát!

    A projekt- vagy feladatfelvétellel egyidőben lehetősége van azokat kollégáihoz rendelni a felugró ablakban a "Projektrésztvevők felvétele" illetve a "Hozzárendelések" részekben.

  • A munkaidők elkönyvelését pontosabbá teheti, ha a Kulcsszó alapú szabályok () oldalon saját szabályok kialakításával automatizálja a rendszer működését. Az automatikus szabályok a megadott kulcsszavak alapján automatikus feladatváltást vagy munkastátuszból való kiléptetést eredményeznek.

    A rendszer képes a beírt karaktersort az E-mail feladójában, címzettjében, tárgyában, a megnyitott alkalmazás címsorában keresni, vagy a futó alkalmazások neveiben, a megadott webcímben vizsgálni, vagy Office dokumentum nevében és/vagy elérési útvonalában figyelni.

    A Feladatra váltó szabályok minden, az adott feladathoz hozzárendelt felhasználóra érvényesek. A kiléptető szabályoknál megadhatja, hogy a szabályok mely felhasználókra legyenek érvényesek.

  • Amennyiben arra kíváncsi, kollégája épp aktív-e, vagy meggyőződne arról, hogy az irodában találja, kattintson a Valós idejű aktivitás () menüre! Ezen az oldalon folyamatosan frissített adatok alapján megtekintheti a felhasználók aktuális, valós idejű státuszát, munkavégzésük helyszínét (iroda, otthon, terep), egyes felhasználókat kiválasztva pedig az aznapi munkaidő statisztikáikat, a feladataik előrehaladását, mobil eszközről lejelentett munkavégzésüket, számítógépes munkaidejükhöz tartozó képernyőképeiket.

    A szűrési feltételek beállításával lehetősége van azon adatok megjelenítésére, melyre szüksége van.

  • Az előzetesen produktívnak beállított feladaton, alkalmazáshasználaton, URL címen, dokumentumon vagy e-mailen végzett - számítógépes munkavégzés esetén aktív billentyűzet-, illetve egérhasználat melletti számítógépes kliens alkalmazással rögzített - munkaidő aránya az összes elkönyvelt munkaidőhöz. (Aktívnak számít a reportnál megadott paraméternél nem hosszabb inaktivitás.))

  • A Dashboard menüben diagramokon vagy táblázatokban, valós időben láthatja azokat a kimutatásokat, melyek Önt leginkább érdeklik.

    Az oldalon található csempékről információt kaphat munkatársainak tevékenységéről, az utóbbi napokban elszámolt munkaidőkről, alkalmazás használatról és webes böngészésről. Megtekintheti továbbá munkatársai munkaidő egyenlegét, vagy produktív számítógépes munkaidejét.

    Ahogy a Riportok menüből, innen is lehetősége van a kimutatások letöltésére. Az előre beállított lehetőségeken kívül saját, kedvencként elmentett riportjait is megjelenítheti ezen az oldalon.

  • A Szolgáltatás/Riportok lekérdezése/Riportok () menüben számos fajtájú és információtartalmú riport lekérésére nyílik lehetősége a rendszer által gyűjtött adatokból. A riportok a következő kategóriákba redezve találhatóak komplexitásuk és tartalmuk alapján: Elemi részletező riportok, Aktivitás riportok, Aggregált üzleti riportok, Felsővezetői riportok.

    Amennyiben ezek közül valamelyikre rendszeresen szüksége van, mentse el azt kedvenc riportjai közé, majd állítson be ütemezett kiküldést! Így a megadott paraméterek szerint, a beállított időpontban mindig meg fogja találni a kívánt riportot az e-mail fiókjában.

{0} pont teljesítve
cartoon figure